Pemberitahuan Privasi Platform kombo88

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan kombo88, bagaimana kami melindungi informasi tersebut, dan hak-hak Anda atas data pribadi Anda. Kami di kombo88 berkomitmen untuk transparansi penuh tentang praktik pengumpulan data kami dan enkripsi yang kami terapkan untuk menjaga keamanan setiap transaksi.

Ketika Anda membuka akun kombo88, bermain permainan, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau bank lokal, atau menghubungi dukungan kami, data Anda diproses melalui sistem yang terenkripsi dan diaudit. Kami hanya menyimpan informasi yang diperlukan untuk verifikasi identitas, keamanan akun, kepatuhan hukum, dan penyediaan layanan — tidak ada data yang tidak perlu dikumpulkan atau dijual kepada pihak ketiga.

Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua pengguna kombo88 di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan seluruh yurisdiksi tempat layanan kami tersedia. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data Anda, hubungi tim privasi kombo88 melalui email atau formulir dukungan akun Anda.

Data Apa yang Kami Kumpulkan di kombo88

Kami di kombo88 mengumpulkan data dalam kategori berikut ketika Anda menggunakan layanan kami. Pertama, informasi identitas — nama lengkap, tanggal lahir, nomor identitas (KTP, paspor, atau SIM), dan alamat rumah. Data ini diperlukan untuk verifikasi pengguna dan kepatuhan terhadap undang-undang perjudian dan pencegahan pencucian uang yang berlaku di Indonesia dan yurisdiksi lainnya.

Kedua, data kontak — email dan nomor telepon yang Anda daftarkan. Kami menggunakan ini untuk mengirimkan pemberitahuan keamanan, notifikasi transaksi, pembaruan akun, dan pesan dukungan. Anda dapat mengelola preferensi komunikasi dari pengaturan akun Anda kapan saja.

Ketiga, data pembayaran — metode pembayaran yang terdaftar (nama pemilik rekening, bank atau e-wallet yang digunakan), jumlah deposit dan penarikan, tanggal transaksi, dan status pemrosesan. Kami tidak pernah menyimpan detail kartu kredit atau nomor rekening bank lengkap di server kombo88 — pembayaran diproses melalui gateway pihak ketiga tersertifikasi dan terenkripsi.

• 1
  Identitas dan VerifikasiKYC

  Kami memerlukan dokumen identitas resmi untuk mematuhi peraturan. Data ini disimpan dengan enkripsi tingkat bank dan diakses hanya oleh staf verifikasi kombo88 yang berwenang.

• 2
  Pembayaran dan TransaksiKeamanan

  Data transaksi disimpan untuk audit, pencegahan penipuan, dan kepatuhan anti-pencucian uang. Kami tidak pernah membagikan detail pembayaran kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda.

• 3
  Riwayat PermainanTransparansi

  Kami menyimpan log lengkap semua permainan Anda sehingga Anda dapat mengaudit aktivitas akun kapan saja. Data ini juga membantu kami mendeteksi pola penipuan atau pelanggaran syarat layanan.

• 4
  Data Teknis dan CookiesPlatform

  Kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengamankan sesi login Anda. Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookies, tetapi beberapa fitur kombo88 mungkin tidak berfungsi dengan baik.

Bagaimana Kami Menggunakan dan Melindungi Data Anda

Kami di kombo88 menggunakan data yang kami kumpulkan hanya untuk tujuan berikut: menjalankan layanan (memproses deposit, permainan, dan penarikan), memverifikasi identitas Anda (KYC), mencegah penipuan dan pencucian uang, memenuhi kewajiban hukum, menghubungi Anda tentang akun dan perubahan kebijakan, dan meningkatkan platform kami. Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada perusahaan pemasaran atau pihak ketiga lainnya untuk tujuan komersial.

Semua data pribadi Anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit standar industri saat dalam perjalanan (antara perangkat Anda dan server kami) dan saat istirahat (disimpan di server kami). Server kombo88 mungkin berlokasi di luar Indonesia, tetapi semua data dienkripsi dengan kunci yang dipegang ketat oleh infrastruktur keamanan kami. Kami menggunakan firewall, protokol jaringan berlapis, dan audit keamanan berkala untuk memastikan bahwa data tidak dapat diakses oleh pihak yang tidak berwenang.

Untuk pembayaran melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan transfer bank mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, informasi sensitivitas pembayaran diproses oleh penyedia pihak ketiga yang disertifikasi untuk kepatuhan PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). kombo88 tidak pernah menerima atau menyimpan detail kartu kredit atau nomor rekening bank lengkap — kami hanya menerima konfirmasi transaksi yang berhasil.

Penyimpanan Data dan Retensi

Kami di kombo88 menyimpan data Anda selama akun Anda aktif dan untuk jangka waktu tertentu setelah Anda menutupnya. Jangka waktu penyimpanan bervariasi tergantung jenis data dan persyaratan hukum. Catatan transaksi biasanya disimpan selama tujuh tahun untuk tujuan audit dan kepatuhan anti-pencucian uang, seperti yang diperlukan oleh peraturan Indonesia dan internasional.

Data identitas pribadi (nama, KTP, alamat) disimpan selama akun Anda terbuka dan untuk periode tertentu setelah penutupan untuk tujuan perselisihan dan audit. Setelah periode retensi minimum berakhir, kami akan menghapus atau menganonimkan data pribadi Anda. Namun, kami dapat terus menyimpan data yang dianonimkan untuk tujuan statistik dan analisis tanpa identifikasi pribadi.

Jika Anda ingin meminta penghapusan data Anda lebih awal atau ingin mengetahui data apa yang kami simpan, hubungi tim privasi kombo88. Kami akan merespons dalam waktu yang sesuai dengan persyaratan hukum dan akan memberikan salinan data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin jika diminta.

SSL Encryption

Semua komunikasi antara perangkat Anda dan kombo88 dienkripsi dengan protokol TLS 1.2 atau lebih tinggi, melindungi data dari pencegatan atau manipulasi pihak ketiga.

Akses Terbatas

Hanya staf kombo88 yang berwenang yang dapat mengakses data pribadi Anda. Semua akses dicatat dan diaudit secara berkala untuk mendeteksi aktivitas yang tidak sah.

Backup & Recovery

Kami menyimpan salinan backup data untuk memastikan kontinuitas layanan, tetapi backup ini juga dilindungi dengan enkripsi dan penyimpanan terisolasi.

Peninjauan Berkala

Kami melakukan audit keamanan dan uji penetrasi secara berkala untuk mengidentifikasi dan mengatasi kerentanan sebelum dapat dieksploitasi.

Hak Anda Atas Data dan Penghapusan Akun

Kami di kombo88 mengakui hak Anda untuk mengakses, memperbaiki, dan menghapus data pribadi Anda. Anda dapat mengubah informasi akun Anda — nama, email, nomor telepon, alamat — kapan saja dari pengaturan akun. Jika Anda perlu memperbarui dokumen identitas (KTP atau paspor), hubungi dukungan kombo88 untuk proses verifikasi ulang.

Untuk mengakses salinan lengkap semua data pribadi yang kami simpan tentang Anda, buat permintaan formal kepada tim privasi kombo88. Kami akan memberikan data dalam format CSV atau JSON yang dapat dibaca mesin dalam waktu yang ditentukan oleh hukum (biasanya 30 hari). Jika Anda percaya bahwa data Anda tidak akurat, hubungi kami untuk koreksi.

Jika Anda ingin menghapus akun kombo88 Anda secara permanen, kami akan memproses permintaan tersebut. Namun, kami harus menyimpan catatan transaksi untuk tujuan audit dan kepatuhan hukum bahkan setelah akun ditutup. Data pribadi akan dihapus atau dianonimkan sesuai dengan jadwal retensi yang disebutkan di atas.